환불 정책
예매 취소
참가권은 취소 및 환불이 가능합니다.
취소/환불 안내
- 트레저헌터 in 진안 티켓은 행사 참여일 전일 23:59까지 취소 신청이 가능합니다.
- 취소 시점에 따라 환불 비율이 적용되며, 행사 당일 취소 및 노쇼는 환불되지 않습니다.
- 입장 QR 또는 참가 QR 사용이 완료된 티켓은 행사 참여가 시작된 것으로 간주되어 취소 및 환불이 불가합니다.
- 복수의 개별 인원 예매는 행사 참여 전 일부 인원 부분 취소가 가능하지만, 가족 티켓(2인~5인)은 묶음형 티켓으로 일부 인원 부분 취소가 불가하며 전체 취소만 가능합니다.
- 우천 시에도 행사는 정상 진행될 수 있으며, 일반적인 우천이나 흐림, 약한 비 등 행사 운영이 가능한 기상 상황에서는 환불 대상이 아닙니다.
- 태풍, 집중호우, 관계기관의 행사 중지 명령, 주최 측 사정 등으로 행사 전체 또는 해당 회차가 취소되는 경우에는 해당 티켓 금액을 100% 환불합니다.